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老板必学:实体店超级锁客策

来源:锦州人才网 时间:2019-03-10 作者:锦州人才网 浏览量:

当然仅有这两个还不够,如果说我们还能够叠加有机会的话,那么别人回头的效率将会更高,那机会都有哪几种机会。我们常用的机会呢有三种机会。

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策略一:累积送礼

什么叫做累计送礼呢?第一个叫做累计积分,比如说今天您已经充值了199块钱,那我不得送了您一百瓶啤酒,每个月还可以,每次可以限十瓶消费,并且还送你一个300块钱的电磁炉,更重要的是我还送200积分累计一千积分还可以领礼品,你看我送你两百积分然后呢这样的话是不是通过累积积分的形式又能够刺激他下次在不断的在你这里的消费是不是?又是一个动力,这叫做累计送礼。

还有一种累积形式叫做累计次数

你比如说你每次消费在100到180之间是吧,你这个消费频率大概是这样的这个额度,但是呢如果说你累积消费六次的话,然后我们我们还免费赠送一次,那累计消费六次的话,呢现在已经消费了一次,然后呢我还送了一次消费的记录,也就是说你接下来你只要在消费四次,你就可以呢在免费获得一次。

那这种累积次数的送礼方式也能够刺激他不断地回头,这叫做累计送礼,这个你能够理解吗?请你好好的再反思一下这个过程,你可以把它写在纸上面去记录一下,去画一下,简单的去理解。

策略二:活动有奖

那活动有奖是什么意思呢?由于您是我们店里面的会员的,那我们店里的会员的话,我们今后经常会有什么一有抽奖的活动,你可以免费到我们这里的抽奖,同时我们活动期间我会通知你来抽奖

第二种形式我会通知您的兑奖

怎么兑奖呢?因为您的这个会员卡一个编号,那么我们每个编号都有不同的这个奖项,到时候您的编号可以过来兑奖或者第三种形式会影响到时候的活动期间由于您是我的会员,我们每个每次活动对我们的会员都有奖品赠送,我会通知您过来领奖,那通过这种形式的话,你下次做活动是不是你就会有联系他的理由,因为你前面已经跟他说好了对不对?由于你是我的会员,我们每次活动都会通知你,要么抽奖要么兑奖,要么领奖

这样的话你再打电话给他就显得不是那么突然。而往往我们有的人做活动以前从来不给你的消费者做铺垫,也不联系消费者

往往一打电话过去就说要它们来参加活动,这样别人就会感觉你是在向它销售,但是你前面有把这些事情说清楚说明白它就不会有这样的感觉,这个你能理解吗?

策略三:会员福利

会员福利是你提前要跟消费者讲清楚的,因为您是我的会员,然后呢我们对会员呢还有很多的福利政策,

你比如说我们店里面有一些某一些特殊的商品,你永远可以享受特价,你像我们很多的学员,它们做这种贸易商行也好,它们会把那个粮油米面,它们也会进一点货过来,然后呢要别人摆在你这里摆在它这里,那么它们这个粮油米面它们不赚钱,它们就以平价销售低价销售成本价销售就吸引了很多人啊在它们这里办理会员,享受这个待遇,这就是某些特殊商品的特价,然后呢作为会员的福利你也能够让会员然后呢在你这里来回头不断的刺激它们回头,跟你接触

或者说每个月微信群的福利你可以给你的会员说,唉由于您是我的会员,我们现在加个微信,我们每个月都会拉你到群里面去参加我们的这个大力的会员回馈福利,有奖品有礼品有超级特价,到时候我拉你进去,这样的话你前面有给它做铺垫。

接下来你再拉它进去参加这样的活动,这就显得不突然,然后呢它也会愿意接受你。

也可以跟它说我们呢有会员日的特价福利,然后每个月的会员日你就可以来通知它,唉我们会员日有哪些特价,你要不过来看一下,这样也使得你有机会跟它联系,而因为它有这个机会,它可能它就会到你店里来店里面来。

还有一种形式叫做节日的特殊福利。

你说我们对我们的消费者节日也有特殊的福利,然后呢到时候节日的话,我也为了通知你有哪些福利,各位,你看如果说我们刚刚跟会员把累计受理,然后呢提前告诉到我们活动期间有奖品,再告诉它你还可以享受到一些会员福利,你全部告诉它,给它提前说好这个时候你再去联系它的时候是不是就显得非常的顺理成章了?

各位能够理解吗?那到底什么样的主张叫做超级锁客主张呢?

超级锁客主张就是把有钱、有礼、有机会组合在一起,然后打包成一个这样的主张,然后让消费者掏钱成为你的会员或者购买你的这次主张的这个福利,那这样的话我相信就能够非常有效的去锁定消费者回头。

我们再回过头看一下,如果说它充了钱在里留了钱在这里,平时你又反了钱给它,并且你还送了次数礼品,给它月度礼品,也给它了是吧?并且呢你还给它累计送礼并且呢还有活动有奖,并且还提供了会员福利,你想象一下它是不是回头的几率要比以前要高很多呢?

它是不是掏钱在你这里的几率是不是也要比以前高很多呢?这就叫做我们通过利益去刺激他的回头,这就是我们超常规讲的超级锁客主张。

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