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2016年锦州办理采暖用户的缴费和报停业务9月1日开始

来源:锦州人才网 时间:2016-09-03 作者:聚乐 浏览量:
锦州热电总公司、锦州节能热电股份有限公司广大采暖用户:

从2016年9月1日起,热电总公司和节能热电股份有限公司正式开始办理采暖用户的缴费和报停业务。2016年采暖费收缴标准,居民用户每平方米25元;非居民用户(房照是非居民以及房照是居民住宅但从事经营活动的)每平方米31元。非住宅建筑及复式结构住宅建筑室内建筑层高以3米为采暖费计收基数,每超过0.1米,按采暖费标准加收3%;公益性建筑加收至100%为止。

实行分户控制的采暖用户2016年要求停止供热,须在2016年9月30日前(逾期不再受理)持相关证件(房照、身份证,原件及复印件)和资料到所属收费管理站办理书面停止供热手续。已经暂停供热的用户,应当采取有效措施确保室内供热及给排水设施正常使用。因用户原因造成漏水,损失自负;给供热单位或者相邻用户造成损失的,由用户承担赔偿责任。以前年度报停已断网的用户今年恢复供暖请于10月15日之前缴费并办理复供手续,由两公司予以联网恢复供暖。

《锦州市城市供热管理办法》规定,已经分户供热的用户室内供热设施(以锁闭阀为界),由用户负责日常管理,可以委托供热单位负责维护,更换供热设施的费用由用户承担,但因供热事故造成的除外;锁闭阀以外的共用供热设施,由供热单位负责维护、管理。两公司郑重提醒辖区内广大热用户注意:若用户自用供热设施存在安全隐患,应自行及时消除。

为方便用户办理业务和完善原有微机收费系统,两公司今年对微机收费系统进行了全面升级。为方便用户交费,两公司从今年起开通使用POS机划银联卡即可交费的功能,用户可以不带现金只带银联卡即可到所在的收费站交费。同时根据税务局要求,用户取暖费发票全部采用同税务局联网的增值税普通发票,只能开具微机内认证的姓名和单位,若要变更为家庭其他成员,需携带房照、户口本、结婚证等证件的原件和复印件办理变更手续。另外用户在交费时一定提供准确的用户信息,开完发票当场校验,发票一经开出,不退不换。

另外2015年按采暖费调价前价格交费未办理退费的用户,今年在交费时将2015年多付部分转到2016年,用户只需交纳余额取暖费即可。

请广大用户尽快缴费,避免供暖前因集中交费人多而等候排队时间较长。同时欢迎用户对私接供暖、违章窃热等违规行为进行举报。用户可到所在的收费管理站和公司收费大厅办理缴费业务,在供暖收费的工作过程中,两公司将竭诚为用户服务,用户有什么疑问、问题或需要帮助请同收费管理站以及收费大厅联系,在工作过程中我们也欢迎用户对我们进行监督,有吃、拿、卡、要以及其他违规行为欢迎用户投诉、举报,一经发现核实我们将严肃处理。

锦州节能热电股份有限公司收费站地址和电话

收费站:

会安站地址:和平路南会安小区会安3#、4#楼之间平房。
电话:2320860

北街站地址:四中西门西侧、东一里41号楼北侧(原锅炉房位置)(新地址)。
电话:2350215

北街站地址:四中西门西侧、东一里41号楼北侧(原锅炉房位置)(新地址)。
电话:2350215

良安站地址:士英桥洞南、士英街西侧、加油站南侧马路西走南拐平房。
电话:2338323

民治站地址:山西街东侧、饮食广场(小保姆)南侧、铁一招待所北走100米。
电话:2127140

水墨林溪站地址:水墨林溪东府东门直行50米至水墨林溪22号楼右转该楼北侧平房。
电话:5198506

石化新区站地址:凌西大街与市府西路交叉口西行至太和电业局路南沿石化新区B区与C区之间道路南行约200米路东石化新区C区9号楼111号。
电话:5191200

锦州热电总公司收费站地址和电话


上海路收费站:地址:上海路五段科技嘉园8甲——1

电话:2814205

长江里收费站:地址:小凌里8——11号
电话:3130379

花园里收费站:地址:洛阳路五段23——106号
电话:2829306

巴黎豪苑收费站:地址:地址:巴黎豪苑10——87号
电话:2892027

安居收费站地址:地址:安居春小区22号楼南侧
电话:2823927

民和收费站地址:地址:上海路五段1#和民和8#楼之间
电话:3135124

宝地城收费站:地址:宝地城C区24-53号
电话:3700336

公司收费大厅电话:2199416
客 户 服 务 电话:3712345
供热监察处举报电话:2199157
公司收费大厅电话:4265036
客 户 服 务 电话:4154440
供热监察处举报电话:2344297

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